En las últimas semanas empiezo a ver demasiados artículos de periodistas de medios tradicionales que hablan de una nueva Burbuja a la que algunos denominan Burbuja 2.0. Hoy mismo Manuel del Pozo en Expansión hablaba de “Nos quieren vender otra vez la burra.com“.

En primer lugar quiero comentar que muchos de estos artículos me parecen la “pataleta” de ver como la facturación, beneficios y audiencia de los medios tradicionales (algunos de ellos obsoletos) se viene abajo de forma continua. Basta con ver lo que ha ocurrido con el nada digital Grupo Prisa que ha caído espectacularmente en valoración bursatil este año y ha tenido que buscar un nuevo socio americano el cual si pretende apostar por lo digital como modelo.

Hay gente que dice que compañias como Facebook, Twitter, Zynga, Groupon o Linkedin son una burbuja … pués mi opinión es que quién diga esto NO TIENE NI PUTA IDEA de negocios digitales. Para mi la gran diferencia si comparamos con lo que paso en el crash de los negocios de Internet de 2001 es que en aquel momento habría grandes compañias con valoraciones estratosfericas y con ingresos muy bajos (un buen ejemplo era Starmedia).

Si te lees un artículo de Enrique Dans de 2006 ya explicaba (traduciendo un artículo de Loic Lemeur) que los productos 2.0 no iban a ser una burbuja. Aunque una opinión contraria (una vez más) la cuenta en un artículo actual un medio tradicional como Cinco Dias y una postura más moderada plantea en un artículo Maria Igaurta de Cotizalia quién también con comentarios de Enrique Dans dice que si puede haber burbuja en las redes sociales que quieren salir a bolsa.

Hoy en día la facturación de empresas como Zynga, Groupon o Facebook es brutal, no me gustaría poner en el mismo saco a Twitter cuyas dudas del modelo de negocio todavía son grandes. Pero tengo claro que el modelo de negocio y los ingresos de empresas como Zyngra, Groupon, Facebook o Linkedin es muy bueno y van a seguir creciendo en los próximos años (principalmente con expansión fuera de USA) tanto en facturación como en beneficios.

Para poneros en situación la valoración actual de estas empresas, la mayoría de las cuales están planificando su salida a bolsa para 2011-2012 es de:

• Facebook: 50.000 M US$
• Zynga: 5.500 M US$
• Groupon: 4.750 M US$
• Linkedin: 2.200 M US$
• Twitter: 4.100 M US$

Si estoy de acuerdo que la valoración de Facebook de 50.000 millones de US$ es una burrada, pero eso no significa que Facebook sea una “Burra 2.0″, es una empresa que facturá ya 2.000 millones de US$ con un EBITDA de 500 M US$. Estoy seguro que en 2-3 años facturará más de 10.000 millones de US$ con un beneficio de varios miles de millones … eso no es un blufff!!!

El periodista del artículo de Expansión compara estas empresas con lo ocurrido anteriormente con empresas como Terra, Servicom, Eresmas, ViaPlus, Ole, Ya.com, Netjuice, Coverlink, Patagon, Recol, Hispavista, Ecuality, Tiscali, Arrakis o Myalert. Todos al mismo saco!!! Cuando la realidad es que tanto los emprendedor fundadores como los inversores de empresas como Servicom, Ya.com, Netjuice, Hispavista, Arrakis o Myalert ganaron dinero con sus emprendimientos e inversiones.

Ya sabeis que yo defiendo que Microsoft ha sido el dominador de 1990-2000, Google el dominador de 2001-2010 y Facebook será el gran dominador de 2011 en adelante. Quizás los ciclos de los grandes dominadores de Internet como será Facebook no sea tan largos como los 10 años de dominio de los anteriores ni tan grande en cuota de mercado como sus predecesores han podido alcanzar.

Para acabar recomiendo leer este artículo de Albert Garcia Pujades que habla del “Sindrome puntocom“, ya no enfocado en las empresas o los inversores, sino en los profesionales que trabajan en las distintas empresas.

El First Tuesday de ayer fue un exitazo, asistieron más de 300 personas y estuvimos hablando de temas muy intereantes. La temática del evento giro entorno a las diferencias entre Identidad Digital, Reputación Digital y Branding 2.0.

Las deficiones que dieron los ponentes más o menos fueron:

• Identidad Digital: Los perfiles que una marca personal o marca corporativa decida crear en los diferentes medios sociales como Facebook, Twitter, Blog, etc…
• Reputación Digital: Lo que dicen o perciben sobre tu marca los demás.
• Branding 2.0: Para Joan Jimenez es lo mismo que Reputación Digital, así que lo englobaremos en este post.

Lo primero que se comentó es que lo 1º que tiene que hacer una marca ya sea personal o corporativa es saber quien soy, esta es una de las partes muy dificiles y yo mismo me atreví a recomendar la utilización de un coach para esta fase. En el evento de ayer se encontraba 3 reconocidas expertas en coaching como Leticia Brando, Yolanda Rivera y Eva Snijders.

Una vez sabes quien eres, tienes identificado el valor añadido que tu aportas, eres consciente de tus virtudes y tus limitaciones, lo siguiente es saber si quieres ser un emisor, un receptor o un emisor y receptor a la vez. Según lo que quieras hacer tendrás que planificar tu identidad digital y los medios que utilizarás. Por ejemplo se comentó que en muchos casos NO es necesario utilizar Twitter como emisor, y que hay muchas marcas que tienen que ser receptores de información en Twitter. Neus Arqués mencionó que ella no es emisora en Twitter, sin embargo sigue lo que se dice sobre muchos temas en Twitter, para ella la clave es “escuchar”.

La reputación digital es lo que otros dicen o perciben de tí, por mucho que tu quieras manipular esto (error que comenten muchas marcas) al final lo que los demás perciban es la clave. Tanto Joan Jimenez como Neus Arqués recomendaron “ser tu mismo” o “ser autentico” como clave del éxito para una buena reputación digital. Yo es algo que estoy totalmente de acuerdo, desde que hace 4 años lanzará este blog siempre he tratado de ser yo mismo, ser sincero (aunque eso no siempre guste) y decir lo que piensas.

Una de las claves para tener una buena reputación digital es asociar una marca comercial a una marca personal, en los negocios de hoy en dia es necesario la figura de un buen lider que a través de su marca personal pueda transmitir los valores de la marca corporativa. Salieron mencionados los casos de Ismael El-Qudsi y Jesús Monleón donde creo que ambos consigueron que la percepción de las marcas Microsoft y La Caixa fuera mejor para los emprendedores digitales. Joan Jimenez puso el ejemplo de lo bueno que es la marca “Messi” para la mejora internacional de la marca “Barça”.

En un momento del evento Neus Arqués destacó que hay mucho ruido, demasiado ruido, que las marcas se confunden queriendo transmitir un montón de mensajes a través de un montón de canales, hay que tener una mejor estrategía de Reputación Digital (Branding 2.0 según Joan Jimenez).

En un momento determinado una persona del público le preguntó a Joan Jimenez la diferencia entre marketing social y branding social, para Joan el marketing social no existe ya que marketing siempre está relacionado con promoción de un producto para vender más.

Al finalizar el evento en plena fase final del debate me llamó por el móvil Marc Cortés quien no pudo asistir por un inconveniente profesional de última hora y lo conecté a través del manos libres del móvil con el microfono a todos los asistentes para asi disculparse por su ausencia. Aproveché la situación para preguntarle a Marc cual es el modelo de negocio de Twitter, Marc dijo que no sabia como va a ganar dinero Twitter pero que las empresas si pueden ganar dinero a través de una buena utilización de Twitter y puso el ejemplo de Dell.

Aprovecho la ocasión para agradecer el gran trabajo de ayer de Amaia Helguera, Marta Carballo (he usado su twitter como guia de este resumen) y Toni Mascaró quien me ayudo a la moderación. El local que utilizamos (Hyde Club) me gustó y es muy posible que repitamos en otras ocasiones.

Actualización: Joan Jimenez ha hecho un post sobre “La paradoja de Messi: El talento es capital“.

El próximo martes 1 de Diciembre de 2009 tendremos el First Tuesday Barcelona a las 19.30 horas. El Hyde Club está en Passatge Domingo nº 3 de Barcelona (entre Valencia y Mallorca, y Paseo de Gracia y Rambla Catalunya).

La temática de la próxima edición será la Reputación Digital y el Branding 2.0, para ello contaremos con 3 de los mejores expertos del sector en España, como son:

• Neus Arqués (Manfatta)
• Marc Cortés (Roca Salvatella)
• Joan Jiménez

Los 3 son grandes expertos en areas como marketing 2.0, identidad digital, social media, reputación online y branding 2.0. Curiosamente los 3 han escrito libros tanto en formato tradicional como en ebooks, aunque sólo Neus se define como escritora (yo leí su libro “Un hombre de pago“).

El evento está abierto a emprendedores, así como a business angels, entidades de capital riesgo o empresas interesadas en invertir en negocios de altas posibilidades de crecimiento como son los de Internet, Medios y Nuevas Tecnologías.

Para poder asistir tienes que INSCRIBIRTE en http://www.FirstTuesday.es y confirmar tu asistencia.

La estructura del evento será:

19.30 – 20.00: Networking
20.00 – 20.45: Charla coloquio
20.45 – 21.30: Networking

Con la colaboración de All Stars Azafatas, eMascaro, HelloComunicación y Grupo ITnet.

Marc Vidal ha empezado su charla en la Jornada de “El Modelo 2.0 aplicado a la empresa” dando los detalles de una receta de Risotto, en plan de cachondeo … bien para una charla que empieza después de comer. Dice que un tio sin corbata viene a hablar de Risotto y da igual … nadie se queja.  Dice que es un ejemplo de que vivimos en hipnosis 2.0.

Clave: La Web 2.0 es un absoluto caos, es como una orgia.

Estamos en una triple crisis, de etapa, de sistema y de coyuntura. Todas ellas en un mismo escenario, momento y punto. Esto se produjo en dos ocasiones en la anterioridad, 1874 y en 1929. Es la 1ª crisis 2.0, es la primera vez que se observa desde el punto de vista de las personas, no sólo desde las empresas y las administraciones. Es la 1ª crisis que demuestra que el dinero no existe.

Clave: El escenario es totalmente distinto.

La sociedad es incrédula, es el final del playback (un señor hace como que canta y los demás hace como que se lo creen). Hay una crisis de credibilidad, el ciudadano ya no se piensa lo mismo que antes. El usuario opina sobre las empresas, opina sobre las marcas, …  Nadie se cree la publicidad tradicional, al igual que nadie se cree los banners de una red social.

La gente hace las cosas en la red tal y como le han dicho que tiene hacerlas, sin haber experimentado si es bueno o malo. Las empresas están en la red en base a patrones de borreguismo absoluta, la presencia de cada uno debe ser absolutamente libre y con respecto a lo que les interese.

Ha que comunicarse con las personas, no con las herramientas tecnológicas. Quien espere que todo pase en la Web 2.0 volverá a comer un error. La Web 2.0 no es el escenario ideal de todos los cambios, es totalmente mentira. Es necesario dar más importancia a las personas y a las acciones. Muchas veces nos olvidamos de lo analógico, hay que buscar enlaces entre lo analógico y lo digital.

Clave: No somos YO SL

Tenemos una oportunidad digital, y si somos capaces de optimizar los costes por acción tendremos una oportunidad. La clave es la oportunidad social de la publicidad dialogada, podemos utilizar nuestra marca para conversar. Hasta ahora no podiamos conversar con nuestros clientes ni había capacidad de recibir opiniones bidireccionales compartiendo y colaborando con los clientes, la competencia y los proveedores.

La publicidad en redes sociales generalistas o horizontales NO tiene sentido, eso son espacios de encuentro. Ya tenemos los primeros fracasos evidentes, no se pueden hacer las cosas sin planificarlas. Hay muchas más redes sociales que Facebook, hay que planificar en muchos más escenarios.

Es importante utilizar los clusters de inteligencia ordenada, ahora hay mucho caos con gente desordenada. Es dificil conseguir que nuestro cluster acabe en contacto con otros similares. No hay que tener miedo en entrar en contacto con empresas que se dedican a esto, empresas que son capaces de separar lo necesario de lo innecesario.

Hay que localizar a los nanocompradores, el comprador inmediato de las cosas pequeñas. En epocas de crisis va a funcionar el low cost. Esta criticando a los activistas políticos que “siguen al rey” y se cambian todos el logo de su perfil a uno comun (ejempo “cerdo volador”). Lo importante es conectar a tu entorno y establecer relaciones. Hay que crear ecosistemas alrededor de nuestras empresas, pero no sólo son suficientes las herramientas.

Si alguien cree que Obama gano las elecciones por las redes sociales está muy equivocado, ganó 1º por ser negro y 2º por la gran cantidad de activistas sociales (electrónicos la mayoría) que logró reclutar. La clave fue reclutar a los “fansumers”. Hay que conectar con la gente, hay que innovar, hay que pensar cosas … pero la clave es la habilidad de la empresa y las personas.

Ayer estuve en la charla de Genis Roca en el Dia del Emprendedor, no llevaba el portatil, pero como me pareció una charla muy interesante me puse a tomar notas al más puro estilo periodista … papel y boli

La conferencia me ha gustado mucho, hacia tiempo que no veía una charla que a la vez fuera entretenida y divulgativa. Los temas más importantes que ha comentado:

• El termino “2.0″ es una moda, y hay que huir de modas, es mejor llamarlo “tiempo de redes“.
• Históricamente la transferencia de tecnología e información se ha hecho de padres a hijos, hoy en día es al revés esta transferencia la realizan los hijos a los padres … ejemplo: si no sabes como va una videocamara, dejala encima de la mesa y en 24h tu hijo te enseñará como funciona.
• Para una persona tecnología sólo es si tu has nacido antes que ella, sino es algo que forma parte de nuestro entorno habitual.
• Ser un “competente digital” en el año 2000 era conocer lo que es el Pentium + Microsoft Office + Google, hoy en día ya no eres un competente digital si no dominas las nuevas redes sociales.
• Cualquier empresa o persona puede construir su identidad digital, pero no siempre la controlas, la gente opinará sobre tí.
• Frase interesante de Zygmunt Bauman: “Hasta ahora el progreso era una promesa de felicidad universal y duradera … ahora representa la amenaza de un cambio impacable e inexorable.“
• Hay empresas y personas que han sabido utilizar muy bien la estrategia de redes, dos buenos ejemplos son Mercadona y la estrategia online de Barack Obama.

También comento los pasos ideales a seguir par construir una la presencia de una marca o persona en las redes actuales:

1. Definir Modelo de Presencia: No sólo lo que tu haces, sino tener en cuenta lo que los demás dicen de tí. Identificar y Monitorizar la actividad de tu marca en las redes: Averiguar quienes son los líderes naturales de los grupos creados sobre tus marcas o empresa.
2. Definir Modelos de Social Media: Canal Institucional (Web, Blog, Email), Profesional (Redes profesionales tipo Xing o Linkedin), Social (Redes tipo Facebook, canales de fotos, videos, presentaciones).
3. Gestionar el cambio cultural de tu personal: Se combinan en las empreas gente de 4 decadas distintas.
4. Definir el modelo de desarrollo.
5. Definir el plan de acción: Hay que trabajar habilidades, herramientas y actitudes.

También puedes leer el artículo que ha hecho Carmen López en OJOinternet sobre esta charla.

Desde este viernes 27 hasta el domingo 29 se celebrá el CDigital 2009 en Granollers, en el que First Tuesday es colaborador y yo seré ponente el sabado a las 18h.

VIERNES 27

• 18H. INAUGURACIÓN OFICIAL DE AUTORIDADES (CONSELLER)
• 19H. Enrique Dans
• 20H. PARLAMENT 2.0: Ernest Benach (Presidente del Parlament)
• 20:30H. ADMINISTRACIO 2.0: Cristina Ribas (GenCat), José María Pérez (Ayto. Gijón), Alberto Ortiz de Zárate (Osakidetza)
• 21:30H. PROYECCIÓN DE VIDEOBLOGS

SÁBADO 28

• 09H. PROYECCIÓN DE VIDEOBLOGS
• 10H. BLOGOMOVIL: Nacho Campos (Alvina), Albert Cuesta (CanalPDA), Xavier Tarrés (eSabadell.mobi)
• 11H. BLOG TV: Gina Tost (Balzac TV), Susana Alosete (La Chica de la Tele), Xavier Muñoz (munyoki)
• 12H. LA CONSTRUCCIÓN DE LA VERDAD: Jaime Estévez (Ágora news), Saül Gordillo (ACN), Jennifer Woodard (Vivir Latino.com)
• 13H. MEDIOS 2.0: Crónica.Cat, Singulardigital.Cat, Economíadigital.Cat
• 16H. EVENTOS SOCIALES 2.O: Marc Cortés (Cava & Twitts), Juan Francisco Delgado (Guadalinfo), Trina Millán (Premis Blocs)
• 17H. POLITICA EN LOS SOCIAL MEDIA: Alana Moceri (Presidenta del Partido Demócrata en España), Antonio Gutiérrez Rubi, José A. Donaire (Diputado PSC), Albert Batalla (Alcalde de la Seu d’Urgell y diputado CDC)
• 18H. EMPRENDEDORES 2.0: Carlos Blanco (First Tuesday), Didac Lee (Inspirit)
• 19H. CRÍTICA Y FUTURO 2.0: Carlos Mantero (Nuroa.es), Joan Jimenez (Branding y comunicació 2.0), Dolors Reig (Consultoria 2.0)
• 20h. CATALUÑA Y LIDERAZGO SOCIAL: Víctor Alexandre, Enric Canela, Josep Sort, Xavier Mir, Angel Colom
• 21:30h. FINAL DE LAS PONENCIAS E INICIO DE LAS ACTIVIDADES PARALELAS

DOMINGO 29

• 11H. REDES CATOSFÉRICAS: Ponentes de todas las redes catalanas
• 12H. EL PODER DE LAS REDES: Antonio Fumero (UPM), Toni Mascaró (eMascaró), Bernat Guitart (Infonomia)
• 13H. POPULARITAT I WEB 2.0: Javier Capitán (Javiercapitan.com), Roger Roca (Sputnik), Albert Murillo (Generació Digital), Lluís Marquina (Info-K), Ferran Morón (Temps de Neu)

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