Empieza la charla de Ana Maria Llopis en Internet es Tuyo, con una pregunta para ver que imagen hace que represente la realidad social de Internet hoy en día y la respuesta es claramente las personas.

La charla de Ana Maria se titula “La belleza de Internet y las redes sociales”, en su definición “Internet es una red colaborativa democrática transparente donde la innovación / conversación fluyen. Está en beta permanente y se reinventa cada dia.“.

Me ha gustado cuando ha dicho que nuestra enciclopedia es la Wikipedia, ya no es el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española.

La gente, nosotros, todos queremos dejar nuestra huella en la web. Las redes sociales nos atraen y nos atrapan ya que son encantadoras y contagiosas. En 2008 Intenet sobrepaso el billón de usuarios y en un año las redes sociales han alcanzado millones de personas.

Los móviles posiblemente serán el soporte de acceso a Internet en el futuro, ya que en 2010 ya habrá 5 billones de telefónos móviles (según The Economist). Internet es bello ya que la imagen y el video es hoy en día lo más importante de Internet.

España no está entre los 10 países más gordos de social networking del mundo, 1 USA, 2 CN, 3 DE, 4 RU, 5 BR, … Facebook alcanzo los 500 millones de usuarios en Abril (según Comscore). Si fuera un país, Facebook sería el 3er país del mundo … y en breve tendrá su propia moneda.

Internet es bella porque es neutra, pero hay que pelear para que siga siendo neutral. Para algunos la web esta muerta, pero Internet no está muerta, ella piensa que aunque habrá cambios será una transformación y no morirá el navegador web.

Todo esta cambiando permanentemente (ejemplo del free al fremium). Internet se parece al universo y se rige por sus mismas bases. Las redes personales son como un fractales encadenados. Las empresas cada vez crean más redes con esquemas similares a los fractales de las redes sociales.

Hay que entender las leyes de las web y las redes sociales. Ha finalizado con una frase de Nelson Mandela “Todo parece imposible hasta que se hace“.

Me he enterado de la noticia cuando me han dicho que Gustavo Garcia no vendría a Internet Es Tuyo, siendo sustituido por un directivo de marketing. Al parecer Amazon esta cerrando estos días la compra de Buyvip, según dicen por unos 80 millones de €.

La filtración la ha dado Cinco Días en su edición de hoy, al parecer ha venido por una filtración que nada ha gustado a los directivos y socios de Buyvip. Según el periodico económico de Prisa la lentitud en el cierre de la operación ha sido debido a que los 35 socios tienen que ir a firmar un poder notarial para la venta, y alguno de ellos no lo tiene fácil (por ejemplo Rodolfo Carpintier está hoy en Rusia en un evento al cual también me invitaron). Otros que hablan de la noticia son Expansión o Error500.

Amazon sólo cerrará la operación si consigue el 100% de las acciones, esta adquisición sería el inicio de operaciones serias de Amazon en España. Para el comercio electrónico es una buena noticia que Amazon empieze de forma seria en castellano, pero posiblemente para los competidores de Buyvip (Privalia entre ellos) no será una buena noticia. Según he oido entre pasillos hoy Buyvip adoptará tecnología de Amazon e implementará en sus circuitos el buenhacer de la logística de Amazon.

Entre sus inversores Buyvip tiene a DAD, Debaeque (que compró el 10% hace un año), Bertelsmann, 3I Alemania, Kennet Partners o ACP e Intercom SCR que entraron en la 1ª ronda. Los dos fundadores que quedan en la empresa tienen un capital aproximado del 8-10% cada uno, mientras que otros funadores han ido vendiendo su participación poco a poco. En los últimos meses, tanto Debaeque (en mayor medida) y DAD han ido realizando compras de acciones a algunos de los business angels iniciales. Si quieres más info de la historía de inversiones de Buyvip la escribí hace tiempo.

Amazon lleva meses negociando la adquisición de Vente Priveé, con una oferta de 3.000 millones de euros, pero parecer ser que no hay buen rollo en la actualidad. Según me han dicho podría ser una operación para “meter miedo” a los franceses para que acaben cerrando, ya que si no compran Vente Priveé los de Amazon tienen un Plan B que incluye atacar directamente el mercado francés a través de la semilla de Buyvip.

De momento la marca Buyvip continuará y tendrá un “Powered by Amazon” e irá adaptando tecnología y procesos de Amazon en los próximos meses. Los 7,5 millones de usuarios registrados de Buyvip ayudan a los americanos a mantener la marca. Este periodo de integración para mi no durará menos de un año, ya que no es fácil este tipo de integraciones.

La facturación de Buyvip en el año 2010 será de unos 140 millones de € duplicando los volumenes del año anterior, mientras que en el año 2008 facturaron 30 M € y en 2007 unos 5 M €.

Para DAD y Rodolfo Carpintier sería otro éxito más en los últimos meses y cada día deja más claro que es un business angel que sabe como invertir.

Tras la inauguración de Ismael El-Qudsi en Internet Es Tuyo, laa primera charla corresponde a Carlos Barrabes, uno de los pioneros en comercio electrónico en España.

La tecnología es la base de todo, la tecnología es la culpable de la crisis, la tecnología es la culpable de la innovación. El diseño, el que sea amigable, la facilidad de uso es la 2ª palanca de cambio de paradigma. La 3ª palanca es la visión global, eso significa que el mundo es más para menos. Y la 4ª es el conocimiento, es el más crítico.

El tempo es global, hay que ser buenos en logística, el time to market actualmente está en 5 meses desde que piensas un negocio hasta que lo lanzas. En el mundo a la vez que se generá un conocimento global se genera una masa crítica de compradores (consumidores) para ese producto innovador.

Internet permite que por primera vez haya masa crítica en el mundo que aplique el pensamiento simultáneo. El desafío es comprender el contexto cambiante. El mundo es más complejo, más algorítimico, no sólo hay que entender que pasa, sino que pasa en este momento.

La foto ya no es la perspectiva actual, se queda muy corta. El cambio es el cliente, el cliente es el cambio. Los negocios tienen que enfocarse a las necesidades de los clientes y los clientes son mutantes. Los clientes cambian a una velocidad tremenda y la crisis acelerá la mutación, el modelo “low-cost” se está aplicando a muchos negocios.

Hemos pasado del hábito a la situación, antes podías pescar con anzuelo a una hora determinada en un río determinado, ahora tenemos que pesar en red. La estrategía tiene que ser absolutamente multicanal, es la 1ª vez en la historía que a nivel mundial el mundo urbano (51%) supera al mundo rural.

El mundo es urbano, pero hay un cambio cultural que exige inmediatez, esto provoca cambios profundos en las empresas y en los conceptos. La fidelización ha cambiado, ahora es la vinculación la clave, todo el mundo tiene programas de fidelización, ya no es un valor añadido.

Antes la familia era el nucleo, ahora cada persona de la familia (sobre todo los hijos) es un consumidor autonomo. El marketing es one to one, antes las empresas contraban publicidad, ahora hacen publicidad. Aparecen nuevos segmentos: pink, jovenes, grey, … y hay nuevos conceptos: buzz, viral, …

La estrategía es multiplataforma, tiene todo tipo de dispositivos móviles, en cualquier tipo de receptor y sobre todo con un accesibilidad diferente. Pronto todos los aparatos estarán conectados y serán mucho más baratos (aunque esto lo viene diciendo desde 1995 ).

No hay que perder las bases de la tecnologia, sobre todo CRM aunque también es importante la observación personal. Para el exito de los negocios es necesitario un buen analísis y un buen Business Intelligence.

El mundo es global, ya no es ni multinacional ni es local. Otra cosa es que haya que actuar localmente, pero los negocios son globales. Hay un nuevo tipo de consumidores, los hiperusuarios (o prosumers), unos usuarios muy críticos o exigentes, pero que a la vez son los mejores comerciales de tu negocio.

La Open Innovation es la clave, no vale la innovación cerrada.

Muy bueno el video promocional de Internet Es Tuyo … nos vemos en unas horas!!!