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La semana pasada leí en Expansión que Zara lanzará una tienda de comercio electrónico para vender a través de Internet sus productos en el próximo 2010. Esta noticia ayudó a que la cotización bursatil de Inditex subiera un 5% el pasado 16 de Septiembre.
La tienda de Zara será a nivel global, pero inicialmente se centrará en los mercados de España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal. Inditex ya tiene más de 1.500 tiendas de Zara en el mundo, pero su tienda online podría convertirse en los próximos años en una de las que más ventas obtenga.
En el último Cava and Twitts (que por cierto estuvo muy bien, felicidades a Marc Cortés) pude charlar con Lucas Carné, fundador de Privalia. Lucas piensa que esta noticia es muy positiva para el segmento de venta de ropa a través de Internet, ya que ayudará a que las personas pierdan el miedo a comprar.
En opinión de Lucas Carné cualquier marca que venda a través de sus tiendas físicas un mínimo de 10 millones de euros, podrá tener en futuro su tienda online. Me nombró ejemplos de tiendas en USA que realmente ya venden mucha ropa a través de Internet, una de ellas es GAP que es dueña de PiperLime.com. GAP en el 2º Trimestre 2009 ha facturado online 224 millones de US$, con un crecimiento del 17% en un momento que las ventas totales cayeron un 7%.
Dentro del segmento de comercio electrónico el sector textil sólo representa un 3%-5% del total (datos de Forrester). En España Mango ha sido pionera en venta online al empezar en el año 2000 y será su principal competidor. H&M podría ser uno de los siguientes en lanzarse a vender online en España, a pesar de que ya lo hacen en Noruega, Alemania, Austria y Holanda, todavía no creen el merado español desarrollado por tener una banda ancha muy limitada.
Lo que no tengo tan claro es si la logística en España va a poder aguantar el crecimiento que se preveé en los próximos años en el comercio electrónico. El sector téxtil ya es el líder en los productos que más se venden en Internet, pero la entrada de las grandes marcas hará crecer más el mercado.
Pienso que es un movimiento interesante del cual habrá que seguir su evolución. Es muy importante que las grandes marcas tengan las narices suficientes de vender a través de Internet. En este caso Inditex lo puede hacer gracias a que controla toda la cadena de valor del negocio, tanto su fabricación, como la distribución y logística, así como la venta al cliente final en tienda.
Considero que es una buena noticia tanto para Buyvip como para Privalia, ya que ayudarán a que los consumidores que no les conocen utilicen mucho más sus web para comprar productos a buenos precios a travé de Internet.
Actualización: No lo he publicado, pero Zara Home si tiene su tienda online de su marca para productos textiles dedicados al hogar. Estos productos se sirven desde sus almacenes de Alcala de Henares. Zara Home vende online sus productos a los mismos precios que en las tiendas y te envía tu pedido antes de 10 días.
© Carlos Blanco
Hola,
por complementar el artículo, decir que zara empezó lanzando su tienda online para zara home
http://www.zarahome.com/shop/es/es/zara-home/home
Un saludo,
Luis
(btw, typo estubo, es con v)
Cierto Carlos, buen post. Como tu, creo que es una gran noticia para Privalia y BuyVip y para el sector del comercio electrónico en España.
De todas formas tengo algunas dudas sobre si esta iniciativa tendrá un gran éxito para Zara en España. Zara tiene una red de tiendas muy extensa, con lo que la ventaja de la compra online tampoco es tan ventajosa respecto a la compra física.
Creo que en España no tendrá el éxito de iniciativas como Privalia / BuyVip, ya que estas se basan en la oportunidad/chollo, ( o lo compras online y ahora o no lo tienes) con unos descuentos enormes, cosa que dudo que Zara ponga en marcha (¿canibalización?)
Me parece que Zara online tiene mucho sentido a nivel internacional donde su red comercial no es tan fuerte. El futuro dirá.
Ya iba siendo hora
Empresas grandes con las ideas claras!
Otro enlace interesante y relacionado con este asunto.
Will Walmart.com’s Slow and Steady Improvements Win the Online Retail Race?
http://www.ime.edu/blog/bid/26077/Will-Walmart-com-s-Slow-and-Steady-Improvements-Win-the-Online-Retail-Race
Un saludo,
Luis
Será siendo hora de ofrecerles http://www.moda.es
Saludos
Esperemos que sepan hacerlo bien, y no creen un conflicto con su propio canal, como están haciendo otros fabricantes….
Si hay alguien preparado en este país para controlar la logística ese es sin duda el grupo Inditex que desde hace tiempo esta aplicando métodos de lean supply chain. Otro tema es que sepán trasladarlo a una tienda online pero yo apostaría que SI.
Sería interesante conocer las cifras reales de Zara Home en Internet, porque me da que el “experimento” les está funcionando muy bien, y eso unido al éxito de otras tiendas outlet de complementos y ropa en Internet ha hecho que se den cuenta del potencial para Zara en Internet
Seguro que van ha arrasar y tendremos un Zara en cada casa 
Saludos
David Carrero Fdez-Baillo
Nervia. Conectando ideas
YOOX esta funcionando perfectamente en España (bueno, y a nivel mundial) y no tiene nada que ver con BuyVip y Privalia.
Exactamente igual de bien (y mas de lo esperado) estan creciendo sus online stores (emporioarmani.com, diesel.com, valentino.com…), que no hacen mas que incorporar marcas y lo mismo thecorner.com.
Por puro tema de logistica -que es capaz de tener una prenda en dos o tres dias en cualquier pais del mundo- me parece mas logico asimilarlo a YOOX Group que a Privalia o BuyVip.
pd. Perdon por la falta de tildes, problemas de no poder administrar los privilegios en un ordenador del extranjero.
Ya han tardado, hace lo menos 3 años intenté contactar con ellos desde Telecinco para buscar la posibilidad de hacer una tienda en nuestro portal, fue imposible… me alegro de que haya cambiado la mentalidad, tienen mucho potencial…
Es cierto que puede ser una buena noticia para el el mercado de la venta de ropa online pero no estoy tan seguro de que vaya a ser positivo para ellos. Esto no quita que vayan a facturar millones de euros.
Siempre he entendido que una de las grandes ventajas de Zara era crear la necesidad de comprar en el instante en el que estabas en la tienda porque no se sabía exactamente si iban a traer más o no. Con esta nueva herramienta podrás consultar la disponibilidad y seguramente no se promueva la compra impulsiva porque “lo podrás comprar después”.
Si compras en Zara es porque lo quieres para ya, y el tener que esperar no favorecerá su política de posicionamiento en zonas muy comerciales porque los grandes descuentos de tiendas como BuyVip y similares serán una competencia que no tienen en el mundo físico
Es una magnifica idea para el sector tecnológico, como bien dice Carlos con Zara la gente aprenderá y se quitará el miedo a comprar por internet.
Es significativo que Zara dé el gran paso, algo ha tenido que suceder para el cambio. Seguramente ya vean suficientemente maduro el tema en España.
No estaría de más extender esas felicitaciones al resto del equipo de C&T; Xavi Güell y Angel Custodio.
Vendo Ropa.com si sabes de alguien que lo pueda pagar me avisas
me gustaria q me indicaran si tienen ropa en san diego cal, o en los angeles cal, ya q me interesa la ropa de mujer y quiero poner una boutique en tepic nayarit mexico, muchas grasias o si tienen en guadalajara jal, mexico.
hola me gustaria saber,que productos,o sevicios se venden mas,por internet,que es lo que mas ventas tiene?