Blog Personal de Carlos Blanco Vázquez, Fundador de Grupo ITnet

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22 de enero de 2009

David Boronat de Multiplica nos está hablando de la Persuabilidad, pero sobre todo hablando sobre web 2.0, teniendo en cuenta el perfil de los emprendedores que hay en SeedRocket.

David Boronat en Seedrocket

Hay que pensar primero distintas cosas:

  • Qué modelo de negocio tenemos que maximice el registro
  • Cómo nos presentamos desde nuestrsa páginas de inicio
  • Qué motivos damos a lo largo de todo el site para provocar el registro
  • Como provocamos nuevos registros desde un primer registro

Todos los sites tienen que tener 3 homepages:

  • Usuario que nunca nos ha visitado (por cookies)
  • Usuario que nos ha visitado pero no está registrado
  • Usuario registrado y habitual

Cosas relevantes para plantear a un usuario la 1ª vez que nos visita:

  • Explicar que somos y dedicarle mucho espacio a esto. Ejemplo: Flickr.com, que pone muy en grande “Comparte Fotos. Conoce el mundo.”.
  • Utilizar el tagline en el logo como eje para que el usuario entienda la propuesta de valor de la web. Ejemplos: Meebo, Flixster (“stop watching bad movies”), Zedge, Atrapalo (“ocio al mejor precio”), …
  • Saber reducir a la mínima expresión lo que haces. Google nos ha enseñado que menos es más.
  • Conseguir transmitir qué está pasando en tu sitio
  • Consigues impresionarme a través de tus cifras. Poner nº de usuarios, nº de fotos, etc…
  • A través de tu relevancia (tu empresa, tu universidad) y de tu cercanía (recomendaciones de personas por IP)
  • Hablar desde las necesidades del usuario, utilizando palabras como compartir, almacena, cambia, …
  • Hay que hacerse sentir especial al usuario, utilizando un eje de comunicación más aspiracional.
  • Hay mucho texto en la página, hace falta un copy muy bueno para transmitir la propuesta de valor.
  • También es importante transmitir la importancia de estar en un sitio.
  • Tus usuarios son tus mejores vendedores.
  • Es bueno ofrecer hechos diferenciales, destacandolos con respecto a tus competidores.
  • Como generas un deseo irresistible (Asmallworld, Tuenti, …).
  • Hay que evitar la prepotencia (Tuenti) .
  • Es bueno dejar claro lo rápido que se hará un registro “Inscripción gratuita en un minuto!“.
  • Hay que pensar a cuántos clicks está el usuario de hacer lo que quiere realizar.
  • Es positivo invitar y destacar al usuario a probar (3 días gratis de prueba).
  • El enlaze debe explicar claramente la ventaja de la acción. Ejemlo: “Encontrar a alguien especial” en lugar de “Click aquí” o “Buscar”.
  • Destacar las llamadas a la acción, sobre todo con el color (o de fondo en una caja o de acción).
  • Es muy importante poner el caramelo en la boca. Ejemplo: Badoo cuando quieres contactar a una chica te obliga a que rellenes un 50% del perfil de su página.
  • No se puede perder tiempo en perder usuarios, las páginas de darse de baja tienen que tener una persuabilidad inversa.

Hoy en SeedRocket ha empezado charlando David Tomás de Livedoor, quien ha pedido que no se posteé detalles de su charla. Ahora comienza a charlar Jesús Encinar, fundador de Idealista y 11870.com, quien en las próxima hora nos explicará su experiencia.

Jesus Encinar en SeedRocket

Ha empezado mostrando un recorte de prensa publicado en el año 2000 donde ponia “Pobre del pardillo que haya confiado un duro a los visionarios del ciberespacio“, empieza explicando la dificultad que tuvo para encontrar financiación entre el año 2000 y 2001.

En los primeros 3 años necesitaron 6 millones de euros de inversión, hasta llegar al break even en 2003. Hoy en dia tienen 300 personas, de las cuales hay 70 ingenieros en IT. Tienen 100 millones de páginas vistas y 2 millones de usuarios únicos al mes. En 2007 han tenido 17 millones de € de facturación con un ebitda de 7 millones de €.

Las páginas top van a ser cada vez páginas más top, la cuota de consumo es cada vez más elevada. Paralelamente cada vez crece en miles las páginas irrelevantes que nadie visita. Hay que centrarse en negocios que consigan un nivel de atención de clientes muy elevado.

la web semántica –> la web social

Es muy díficil hablar con máquinas, la web se está incluyendo cada vez más el factor social. Búsqueda ha sido el factor crítico y clave en los últimos años, ahora la gente va a buscar más información de forma social.

Esta insistiendo que Internet no es Google, es importante, pero no hay que equivocarse. Tuenti es un top10 en España con sólo 137 páginas indexadas en Google (la mayoría de su blog). Es muy importante la marca-dominio, y hay que trabajar para construirla.

Hay que dar más importancia a la usabilidad que al SEO, depender de Google es convertirse en un esclavo. Muchas veces nos olvidamos que los usuarios son personas.

En la Web 2.0 los usuarios intensos son tus verdaderos usuarios, los demás son mirones que pasaban por allí. Los usuarios recurrentes quieren nNovedad y altísima personalización, además de páginas distintas para cada usuario.

Cuando definis tárifas de precios, tienes que tener siempre un paquete tirado de precio para los “clientes rata”, un paquete caro para los “clientes estándar” y un paquete prohibitivo para que los otros parezcan baratos.

Hacemos las webs muy complicadas, hay que poner sólo lo imprescindible, a veces hay que pensara en quitar cosas a una web, en lugar de añadirlas.

Los emprendedores damos un nivel de importancia muy bajo a la usabilidad, cada vez más tenemos que darle más importancia que al SEO.

21 de enero de 2009

Eneko Knorr está charlando a los emprendedores que hay en la 2ª edición de SeedRocket, transmitiendo su experiencia como emprendedor e inversor.

Eneko Knorr en SeedRocket

Lo primero que nos ha comentado es la incomprension total del emprendedor por parte de los amigos, familia e  instituciones. Hay una frase típica que te dicen muchos amigos o familiares: “bueno, a ver cuando te buscas un trabajo serio“.

Hay que asumir que los emprendedores no hacemos una vida normal, nadie entiende lo que haces, suele estar en su casa. Triunfa la mentalidad del funcionario, ya que la gente prefiere trabajar menos y tener seguridad.

¿Cuando emprender?

  • Joven y sin ninguna responsabilidad
  • Trabajador ya quemado
  • Quien ha querido emprender “desde siempre” pero no ha podido
  • Quien está en paro

El emprendedor ideal tiene que saber hablar, saber redactar, saber presentar. Tiene que ser abierto y caer bien. Tiene que ser vendedor y buen comercial. Tiene que aguantar bien la presión. Es mejor que no tenga responsabilidades. También es importante que sepa gestionar personas.

Es importante elegir bien a los socios, este aspecto es clave para el futuro de la empresa. También muchas veces nos ocupamos poco, pero hay que apostar por la formación del trabajador. Pero la verdadera clave del negocio online es el SEO.

Hay que evitar el error de que emprender se convierta en un autoempleo. En el inicio de un startup hay miedo a endeudarse, hay que aceptarlo y asumirlo. Hay que pedir todo el dinero posible, nunca comprar, siempre que se pueda alquilar.

Sus pricipales errores como emprendedor, han sido:

  • Pensar que no puedes competir con los grandes.
  • Caer en el día a día.
  • Dedicar poco tiempo a la gestión de personal.
  • Asociarme con alguien sabiendo que no era el adeucado.

El camino para el éxito no esta hecho, no todos los secretos funcionan para todos los negocios, no hay una receta mágica. No busques carreteras ya construidas, sigue tu propio camino.

Hoy ha empezado el trabajo serio de esta 2ª edición de SeedRocket. Como siempre están por aquí los promotores de la iniciativa (Jesús Monleón y Vicente Arias), que han contado con la colaboración de La Caixa y Barcelona Activa, donde se celebrará este 2º campus.

2ª Edición de Seedrocket

La joranda de hoy ha empezado con charlas hablando del tema comercial donde dos emprendedores como Lluis Faus de Vlex y Mikel Urizarbarrena de Panda Security han transmitido sus conocimientos a los emprendedores. Después de comer yo he charlado sobre el tema de Naming, marcas y dominios, charla en la que como el año pasado los emprendedores “me han machacado” a preguntas y dudas.

Ahora mismo esta hablando Eneko Knörr, explicando su historía como emprendedor, del que hare un resumen de su charla en un rato.

De momento hay 17 personas de 11 equipos de emprendedores, creo que mañana llega alguna persona que hoy no habia podido venir. Por aquí también han pasado algunos otros mentores (además de Lluis y Eneko) como Albert Armengol y Juan Margenat.

Visitando ayer el blog de Loogic y el de Rodolfo Carpintier, he visto interesanate el metodo utilizado por Rodolfo para llamar la atención de los pequeños inversores para que inviertan en Digital Assets Deployment. Esta claro que no es fácil buscar inversores en tiempos de crisis, así que cualquier solución es buena. Yo también lo hize a inicios de Diciembre cuando indique algunas empresas en las que participo que estaban buscando inversión, y la verdad es que me salió algún contacto.

Las inversiones en startups tecnológicas son hoy en día una de las mejores inversiones que se pueden realizar, la balanza de las posibilidades de revaloración vs el riesgo es cada día mejor, y más si la comparamos con la inversión inmobiliaria o bursatil.

Si quieres invertir en DAD, la valoración pre-money es de 12 millones de euros, y están buscando un total de 3 millones de euros de inversión. El tramo minorista todavía esta abierto, y la inversión mínima es de 60.000 euros que equivale aun 0,5% de la empresa.

DAD participa como inversor en startups como Baquia, Berggi, BuyVip, CinemaVip, Synerquia, Tuenti o Yunu. Ultimamente han entrado como inversores en Petuky, MenudaPuja o SigoJoven.

Dejar claro que yo soy uno de los inversores en DAD además de otros emprendedores como Axel Serena, Emilio Márquez, Lluis Faus,  Mikel Urizarbarrena o Nacho Gonzalez Barros.

20 de enero de 2009

Llevabamos tiempo buscando un buen dominio general para el evento de los mundiales de fútbol, hasta otra hemos optado por distintas soluciones. Hemos comprado a través del servicio de negociación directa de Sedo el dominio Mundiales.com, que hasta hace poco era propiedad de la americana Hello Domain y estaba registrado desde octubre de 1999.

En 1998 tuvimos la sección de mundiales en servifutbol.com, en 2002 una web en mundiales.net y este pasado 2006 lanzamos mundial2006.com (que fue un éxitazo). La falta de un buen dominio marca para el campeonato del mundo de fútbol hizo que optaramos por distintas soluciones, aunque no es fácil una solución ideal.

Por ejemplo en Eurocopa tener Eurocopa.com o en la Copa Confederaciones que jugará España al finalizar la temporada tener CopaConfederaciones.com, es la solución ideal. Para SEO también es muy importante otro tipo de soluciones como tener Juegos-Olimpicos.com para los Juegos Olímpicos.

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