Comentarios en: Resumen de la Mesa Redonda de Comercio Electrónico http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/ Blog Personal de Carlos Blanco Vázquez, Fundador de Grupo ITnet Wed, 08 Feb 2012 09:28:08 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: Diseñador Web Freelance http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-61551 Diseñador Web Freelance Fri, 03 Oct 2008 05:52:58 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-61551 Me parece a mi tambien que dia a dia los usuarios pierden mas el miedo a usar el comercio electronico, solo asi podremos avanzar, ademas la tecnologia avzanza tambien para hacerlo de forma segura Me parece a mi tambien que dia a dia los usuarios pierden mas el miedo a usar el comercio electronico, solo asi podremos avanzar, ademas la tecnologia avzanza tambien para hacerlo de forma segura

]]> Por: Protección Laboral http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48722 Protección Laboral Tue, 20 May 2008 13:49:23 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48722 En nuestra empresa vendemos a medio camino entre el off y online y la verdad, por cada uno que muestra algo de desconfianza hay 100 clientes que no te ponen pegas. Eso sí, hoy por hoy no aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria anticipada las primeras compras y punto. La responsabilidad es de todos, el que compra por primera vez y no tiene problemas sin dudarlo volverá a comprar en la misma tienda o en otra cualquiera. Si de entrada el cliente se encuentra con gente poco profesional les va a costar volver a realizar una compra online. En nuestra empresa vendemos a medio camino entre el off y online y la verdad, por cada uno que muestra algo de desconfianza hay 100 clientes que no te ponen pegas.

Eso sí, hoy por hoy no aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria anticipada las primeras compras y punto.

La responsabilidad es de todos, el que compra por primera vez y no tiene problemas sin dudarlo volverá a comprar en la misma tienda o en otra cualquiera. Si de entrada el cliente se encuentra con gente poco profesional les va a costar volver a realizar una compra online.

]]> Por: Eduardo http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48689 Eduardo Mon, 19 May 2008 19:03:24 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48689 Gracias, estoy por iniciar un proyecto web, desde Centroamérica dirigido para el mercado español; esta información me será util. Saludos! Eduardo. http://mente-emprendedora.blogspot.com Gracias, estoy por iniciar un proyecto web, desde Centroamérica dirigido para el mercado español; esta información me será util. Saludos!

Eduardo.
http://mente-emprendedora.blogspot.com

]]> Por: Miguel http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48610 Miguel Thu, 15 May 2008 15:23:50 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48610 Creo que no va a ser facil romper las resistencias al uso de la tarjeta de credito. Nosotros tenemos ya acuerdos con servicios tales como www.ukash.com o www.mobipay.es que ofrecen bastantes garantias, a mi entender. Creo que no va a ser facil romper las resistencias al uso de la tarjeta de credito. Nosotros tenemos ya acuerdos con servicios tales como http://www.ukash.com o http://www.mobipay.es que ofrecen bastantes garantias, a mi entender.

]]> Por: Reflexiones sobre Comercio Electrónico - Fernando Gomez http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48605 Reflexiones sobre Comercio Electrónico - Fernando Gomez Wed, 14 May 2008 22:37:57 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48605 [...] que ayer se ha celebrado una mesa redonda sobre Comercio Electrónico, para leer y reflexionar acerca de los diferentes puntos de vista que [...] [...] que ayer se ha celebrado una mesa redonda sobre Comercio Electrónico, para leer y reflexionar acerca de los diferentes puntos de vista que [...]

]]> Por: Francisco http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48604 Francisco Wed, 14 May 2008 20:26:47 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48604 Tal como está montado el sistema de pago por internet es fácil suplantar la identidad de otra persona y hacer un uso fraudulento de su tarjeta. En el formulario de pago con tarjeta de crédito sólo se solicita ntroducir el nº de tarjeta, fecha de caducidad y el código de tres digitos que va detrás junto a la banda magnética, todos son datos fáciles de captar en un establecimiento donde se haya pagado con esa tarjeta. Normalmente un formulario de pago con VISA en internet no pide codigo PIN secreto, ni piden confirmación enviando una url a tu email etc etc. Imagino que habrá entidades bancarias que utilicen métodos seguros, pero son las que menos. Falta mucho camino por recorrer para que los pagos por internet sean 100% seguros. Tal como está montado el sistema de pago por internet es fácil suplantar la identidad de otra persona y hacer un uso fraudulento de su tarjeta. En el formulario de pago con tarjeta de crédito sólo se solicita ntroducir el nº de tarjeta, fecha de caducidad y el código de tres digitos que va detrás junto a la banda magnética, todos son datos fáciles de captar en un establecimiento donde se haya pagado con esa tarjeta. Normalmente un formulario de pago con VISA en internet no pide codigo PIN secreto, ni piden confirmación enviando una url a tu email etc etc. Imagino que habrá entidades bancarias que utilicen métodos seguros, pero son las que menos. Falta mucho camino por recorrer para que los pagos por internet sean 100% seguros.

]]> Por: Diseñador Web http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48598 Diseñador Web Wed, 14 May 2008 13:51:08 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48598 Excelente resumen y noticia sobre que el usuario esta venciendo el miedo de utilizar la Tarjeta de Crédito, Carlos ! Esperemos que esto continúe así :) Excelente resumen y noticia sobre que el usuario esta venciendo el miedo de utilizar la Tarjeta de Crédito, Carlos !

Esperemos que esto continúe así :)

]]> Por: Mesa redonda sobre Comercio Electrónico | Webconomía http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48596 Mesa redonda sobre Comercio Electrónico | Webconomía Wed, 14 May 2008 13:19:48 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48596 [...] la web y los proyectos de Carlos Blanco hace tiempo así que hoy leo el resumen que hace en su web de la Mesa Redonda sobre Comercio Electrónico que organizó PriceMinister.es [...] [...] la web y los proyectos de Carlos Blanco hace tiempo así que hoy leo el resumen que hace en su web de la Mesa Redonda sobre Comercio Electrónico que organizó PriceMinister.es [...]

]]> Por: Fede http://www.carlosblanco.com/2008/05/14/resumen-de-la-mesa-redonda-de-comercio-electronico/comment-page-1/#comment-48594 Fede Wed, 14 May 2008 10:43:59 +0000 http://www.carlosblanco.com/?p=2905#comment-48594 Cuando hablamos de que en el resto de Europa el comercio electrónico está más desarrollado, no hablemos solo de que es culpa de la velocidad de Internet. Aquí los carteros dejan las cartas certificadas en cualquier lugar, entregan paquetes y le hacen firmar a cualquiera, le dicen a la gente que no compren por Internet porque les roban, el número de seguimiento que te da correos cuando vas por envíos masivos (el tipo de envío del que envía mucho) no sirve para nada, etc... Todo esto crea desconfianza en la gente. que por supuesto le cree más a correos que a ti. Las mensajerías son aun caras, las empresas de hosting te dejan el sitio sin funcionar durante una semana y nadie se hace cargo de nada. Si alguien te compra, al día siguiente tu tienda esta offline, y correos le dice que eres un ladrón. ¿cómo lo convences de que no lo eres? Ese cliente habla mal de ti por donde pueda, y entonces tú no vuelves a vender. Y créeme que esto pasa. Entonces no es culpa solo de la penetración de internet. Priceminister para pagarte por una venta requiere que el cliente confirme que todo está correcto. Eso en un país donde la gente pide créditos con DNI robados es algo inviable. Sin embargo es posible hacer comercio electrónico en España. Es más lento que en el resto de Europa, pero es factible de todos modos. La gente confía más de lo que se cree. Y el que ha comprado un par de veces sabe reconocer rápidamente quien es de fiar y quien no lo es. Cuando hablamos de que en el resto de Europa el comercio electrónico está más desarrollado, no hablemos solo de que es culpa de la velocidad de Internet.

Aquí los carteros dejan las cartas certificadas en cualquier lugar, entregan paquetes y le hacen firmar a cualquiera, le dicen a la gente que no compren por Internet porque les roban, el número de seguimiento que te da correos cuando vas por envíos masivos (el tipo de envío del que envía mucho) no sirve para nada, etc…
Todo esto crea desconfianza en la gente. que por supuesto le cree más a correos que a ti.
Las mensajerías son aun caras, las empresas de hosting te dejan el sitio sin funcionar durante una semana y nadie se hace cargo de nada.

Si alguien te compra, al día siguiente tu tienda esta offline, y correos le dice que eres un ladrón. ¿cómo lo convences de que no lo eres?

Ese cliente habla mal de ti por donde pueda, y entonces tú no vuelves a vender.
Y créeme que esto pasa.

Entonces no es culpa solo de la penetración de internet.
Priceminister para pagarte por una venta requiere que el cliente confirme que todo está correcto.
Eso en un país donde la gente pide créditos con DNI robados es algo inviable.

Sin embargo es posible hacer comercio electrónico en España. Es más lento que en el resto de Europa, pero es factible de todos modos.

La gente confía más de lo que se cree. Y el que ha comprado un par de veces sabe reconocer rápidamente quien es de fiar y quien no lo es.

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